Functiebeschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de klantrelatie, klantdoelstellingen, groeistrategie en nauwe samenwerking voor een aantal belangrijkste retailers van Nielsen Brandbank. Je houdt je bezig met alles van dagelijkse vragen tot strategische accountplanning en -ontwikkeling. En het opzetten een optimale samenwerking met de organisatie van je klanten.
EEN BEETJE OVER JOU
Je voelt op je gemak in het actief onderhouden van contacten op c-level en managementniveau. Je bent gevorderde salesprofessional met meer dan voldoende salesvaardigheden en -ervaring. Je hebt bewezen ervaring om bedrijfsgroei en klantgroei te realiseren. En je bent de ondernemer in loondienst.
TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Je bent verantwoordelijk voor het salestraject: van het onderhouden van contacten c-level en managementniveau tot het geven van boeiende verkooppresentaties. En van adviseren, presenteren van de waarde oplossing tot onderhandelen en onderhouden over contracten.
- Je behaalt van omzetdoelen door klantbehoud, uitbreiding bij bestaande klanten en werven van nieuwe klanten in bestaande en nieuwe retailmarkten. Je bent in staat om de waarde van je pijplijn te voorspellen en het niveau daarvan op pijl te houden.
- Je ontwikkelt een sterke waardepropositie (zowel gerelateerd aan de kerndiensten en up- en cross selling van software producten), om kansen te identificeren. En je ontwikkelt kansen voor het salesteam die verantwoordelijk is voor de leverancierskant.
- Je bouwt een sterke connectie op c-level en senior managementniveau. Je hebt regelmatig contact om servicevereisten te begrijpen en potentiële gebieden te identificeren.
- Je informeer, adviseert en werkt samen met je contactpersonen om de gehele propositie onder de aandacht te brengen en omzetten in een nauwe samenwerking.
- Je bent de verbinder tussen de leverancierszijde en je eigen klanten. Je lost problemen tijdig op, je informeert en adviseert en werkt samen met je eigen klanten.
- Je ondersteunt, begeleidt en traint de afdelingen van jouw klanten zodat hun kennisniveau op pijl blijft.
- Je verkoopt direct of ondersteunt de verkoop met aanvullende producten en diensten zoals gelicentieerde softwareproducten en professionele serviceoplossingen.
- Je plant productleveringen rond de workflowcapaciteit, je handelt operationele vragen af en het ondersteunt het operationele team.
- Je blijft op de hoogte e-commerce markt (concurrenten, trends in de markt, enz.) en speelt in op de veranderingen.
KWALIFICATIES, VAARDIGHEDEN EN COMPENTENTIES
- HBO of Universitair opleidingsniveau.
- HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in senior accountmanagement.
- Je hebt ervaring met verkoopplanning en -implementatie en pijplijnbeheer.
- Je spot snel kansen bij bestaande klanten.
- Je legt makkelijk contact met nieuwe klanten.
- Je voert strategische en inhoudelijke gesprekken met je klanten.
- Je bent een waardige gesprekspartner op c-level en managementniveau.
- Je volgt effectief en efficiënt je business op.
- Je bent stressbestendig om onder druk het overzicht en rust te bewaren.
- Je bent georganiseerd en goed in timemanagement.
- Je bent gemotiveerd, proactief, georganiseerd en resultaatgericht.
- Je bent een ondernemende salesprofessional.
- Je bent met bekend met Microsoft en Google Suite-oplossingen.
- Je Engels en Nederlands is uitstekend in woord en geschrift.